La utilización de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) es cada vez más frecuente en diversos ámbitos de la vida cotidiana.
VENTAJAS E INCONVENIENTES DEL USO CRECIENTE DE LAS TIC´S
TECNOESTRÉS
Para evitar o minimizar los riesgos asociados al uso de las TIC´s se recomienda:
- Formación a los trabajadores en el uso de las TIC´s. A mayor dominio de las TIC´s, menos estrés produce su manejo.
- Evaluación de los riesgos psicosociales asociados al uso de las TIC´s.
- Formación en los riesgos de las TIC´s.
- Generar canales de comunicación no invasivos dentro y fuera del trabajo. Derecho de los trabajadores a la desconexión. Respetar las comunicaciones laborales al horario de trabajo.
- Crear canales de comunicación con los trabajadores para atender dudas y sugerencias relativas a las TIC´s.
- Control de la carga de trabajo, asegurándose de que no sea excesiva.
- Participación de los trabajadores en la toma de decisiones.
- Formación en el uso responsable de las TIC´s.
El Observatorio de Prevención de Riesgos Laborales en las Empresas. Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral ha publicado un estudio sobre el tecnoestrés.
Las principales conclusiones han sido:
- Las tareas rutinarias en el teletrabajo sitúan a los trabajadores bajo una condición de tecnoestrés.
- Los plazos cortos de realización de las actividades con uso de las TIC generan situaciones de estrés y preocupación en los encuestados.
- El personal expresó preocupación derivada de la excesiva cantidad de información a la que se expone cuando trabaja usando dispositivos digitales, lo cual puede generarles tecnofatiga.
- A pesar de la inexperiencia y poca o nula formación en el uso de las TIC, buena parte del personal consideró contar con mayor autonomía en la distribución de sus actividades laborales y personales gracias al empleo de estas tecnologías.
En pdf adjuntamos documentos:
Doc 1: Estudio sobre el Tecnoestrés (Observatorio de Prevención de Riesgos Laborales en las Empresas).
Doc 2: Teletrabajo y el estrés producido por el uso de las TIC´s (FeSP-UGT).
